Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos os seus dados pessoais na luthenqaris.
1 Informações Gerais
A luthenqaris, com sede na Praceta Garcia de Resende 12 Loja B, 2735-432 Agualva-Cacém, Portugal, está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
Como responsável pelo tratamento de dados, a luthenqaris processa as suas informações pessoais de forma transparente, segura e em total conformidade com a legislação portuguesa e europeia aplicável. Esta política aplica-se a todos os utilizadores que acedem ao nosso website luthenqaris.com e utilizam os nossos serviços de educação financeira e estratégias para startups.
2 Dados Pessoais Recolhidos
Dados de Identificação
- Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
- Morada postal e código postal
- Data de nascimento e nacionalidade
- Número de contribuinte quando aplicável
Dados de Navegação
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Cookies e tecnologias similares
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Preferências de idioma e configurações
Dados Educacionais e Profissionais
- Informações sobre formação académica
- Experiência profissional relevante
- Objetivos de aprendizagem declarados
- Progresso nos programas educacionais
3 Finalidades do Tratamento
| Finalidade | Base Legal | Período de Conservação |
|---|---|---|
| Prestação de serviços educacionais | Execução de contrato | Durante a relação contratual + 5 anos |
| Comunicação e suporte ao cliente | Interesse legítimo | 3 anos após último contacto |
| Marketing direto | Consentimento | Até revogação do consentimento |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Conforme legislação aplicável |
Processamos os seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades identificadas acima. Não utilizamos as suas informações para fins incompatíveis com os propósitos originais da recolha, exceto quando obtemos o seu consentimento específico ou quando tal utilização é permitida por lei.
4 Partilha de Dados com Terceiros
A luthenqaris pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias limitadas e sempre em conformidade com a legislação aplicável:
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados para suporte técnico, processamento de pagamentos, e serviços de cloud computing. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade dos dados através de acordos contratuais rigorosos.
Autoridades Competentes
Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório, incluindo cumprimento de decisões judiciais, investigações criminais, ou outras obrigações legais impostas pelas autoridades portuguesas ou europeias.
Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade. A sua privacidade não é um produto comercializável para a luthenqaris.
5 Os Seus Direitos
Como titular de dados pessoais, possui direitos específicos garantidos pelo RGPD que pode exercer a qualquer momento contactando-nos através dos meios indicados nesta política:
Direitos de Acesso e Portabilidade
- Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia
- Receber os dados num formato estruturado e legível
- Transmitir dados para outro responsável pelo tratamento
Direitos de Retificação e Eliminação
- Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
- Limitar o processamento em determinadas circunstâncias
Direitos de Oposição e Consentimento
- Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
- Retirar consentimento para marketing direto
- Não ser sujeito a decisões automatizadas
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por email (info@luthenqaris.com) ou telefone (+351965821399). Responderemos no prazo máximo de 30 dias e poderemos solicitar documentos de identificação para confirmar a sua identidade.
6 Segurança e Proteção de Dados
A luthenqaris implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas práticas de segurança incluem:
Medidas Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Sistemas de backup regulares e seguros
- Controlos de acesso baseados em funções
- Monitorização contínua de segurança
Medidas Organizacionais
- Formação regular da equipa em proteção de dados
- Políticas internas de confidencialidade
- Procedimentos de resposta a incidentes
- Auditorias periódicas de segurança
Em caso de violação de dados que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e informá-lo-emos diretamente quando apropriado.
7 Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando realizamos transferências internacionais de dados, garantimos proteção adequada através de:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
- Programas de certificação reconhecidos
- Códigos de conduta aprovados
Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas aplicadas às transferências dos seus dados contactando o nosso departamento de proteção de dados.
8 Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies consoante a sua finalidade e duração:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo segurança, navegação e acesso a áreas protegidas. Estes cookies não requerem consentimento pois são indispensáveis para a prestação do serviço.
Cookies de Preferências
Permitem ao website recordar informações que alteram o comportamento ou aparência do site, como o idioma preferido ou região onde se encontra.
Cookies Analíticos
Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website, fornecendo informações sobre páginas visitadas, tempo de permanência e fontes de tráfego de forma anonimizada.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do painel de controlo de cookies disponível no nosso website.
9 Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nas nossas práticas comerciais ou nos serviços oferecidos. As alterações significativas serão comunicadas através de:
- Notificação por email para utilizadores registados
- Aviso destacado no website
- Atualização da data de última revisão
Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.
Contactos para Questões de Privacidade
luthenqaris - Encarregado de Proteção de Dados
Praceta Garcia de Resende 12 Loja B
2735-432 Agualva-Cacém, Portugal
Email: info@luthenqaris.com
Telefone: +351965821399
Pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram devidamente respeitados.